Masca de influență a rețelelor sociale alunecă pe măsură ce consumatorii se înțeleg

Dacă ați derulat vreodată TikTok, este posibil să fi întâlnit videoclipurile captivante ale unui influenț aleatoriu care își reaproviziona și își organizează bucătăria imaculată sau baia pentru oaspeți cu rechizite ca și cum s-ar pregăti pentru sfârșitul lumii.

S-ar putea să fi văzut și acele videoclipuri exagerate de „rutină de îngrijire personală” în care influenții își arată ritualurile de îngrijire a pielii sau a părului în 12 pași, fiecare pas necesitând utilizarea unui produs diferit.

Nu rata mutarea: Abonează-te la buletinul informativ zilnic gratuit al TheStreet

De asemenea, este destul de obișnuit să vezi influenceri care își bat în mod repetat unghiile pe produsele pe care le folosesc în aceste videoclipuri, toate în numele ASMR.

În timp ce aceste videoclipuri pot părea a fi făcute în scopuri de divertisment sau educaționale la prima vedere, intenția este mult mai calculată și, pe măsură ce utilizatorii rețelelor sociale devin pasionați de această realitate, aceasta începe să devină urâtă.

Utilizatorii rețelelor de socializare cheamă influenți pentru tacticile lor de vânzare

În ultimele luni, influențatorii din rețelele sociale s-au confruntat cu reacții din partea adepților lor pentru promovarea consumului excesiv și a obiceiurilor de cumpărare nesănătoase.

De exemplu, în ianuarie, influența Tori Halford s-a confruntat cu indignarea telespectatorilor de pe TikTok după ce a postat un videoclip în care ea a aruncat cinci Cupe Stanley și le-a înlocuit cu trei HydroJugs, dublandu-le ca fiind noi “.ea cupa” a anului.

„Acesta este semnul tău să scapi de toate Stanley-urile tale, deoarece noul pahar pentru sticle de apă din 2024 este aici”, a spus Halford în timp ce își arunca Stanley-urile într-un sac de gunoi.

Mulți telespectatori au spus-o pentru că este risipitoare, dăunează mediului și promovează consumul excesiv, totul într-un efort de a face publicitate unui produs nou. De atunci, ea a șters videoclipul de pe pagina ei TikTok.

@g0.cat.g0

Înțeleg că aceasta este o reclamă și influențatorii se bazează pe sponsorizări pentru venituri, dar au serios o anumită responsabilitate asupra impactului tău asupra mediului. #granola #granolagirl #fyp #sustainability #overconsumption #consumptionculture #stanleycup #greenscreenvideo

♬ sunet original – Cat🪻🐌🌲

Este clar că o tactică de marketing care a funcționat cândva își pierde acum din savoarea în rândul unor consumatori.

„Oamenii s-au săturat să fie vânduți pentru că conținutul este în mod constant o reclamă”, a spus YouTuber Ashley Viola.

Viola are un canal YouTube dedicat semnalării tendințelor virale problematice TikTok și educării consumatorilor cu privire la tacticile ascunse pe care influencerii le folosesc pentru a promova produsele. Ea definește supraconsumul drept „achiziția în exces de bunuri care nu sunt necesare, nu esențiale pentru viața de zi cu zi”.

„Supraconsumul este modul în care influențatorii practici încorporează mesajul „trebuie să cumpărați o sumă uriașă de produse de care nu aveți nevoie”, fiind în permanență pe roata hamsterului de a fi nevoit să achiziționați un articol nou tot timpul într-un sens similar. aceste articole sunt foarte nerezonabile, foarte inutile, dar sunt comercializate ca fiind „deținători” sau orice ar fi cazul”, a spus Viola.

Cum s-a transformat marketingul de influență în supraconsum

Ideea de supraconsum pe rețelele sociale a început cu adevărat să descopere la începutul anilor 2010, moment în care a fi influență a început să devină o carieră viabilă.

La acea vreme, videoclipurile de machiaj și îngrijirea pielii, cum ar fi Sephora sau Target hauls, erau destul de populare pe rețelele sociale. Acesta este momentul în care un influencer le-ar arăta spectatorilor săi suma forfetară de articole pe care le-au „achiziționat” dintr-un anumit magazin, care a servit drept deghizarea perfectă pentru promovarea produsului.

Înrudit: MrBeast semnalează o tendință în rândul influențelor care este „dureros de văzut”

Din acea epocă, influencerii au evoluat felul în care promovează produsele pe rețelele sociale, folosind tactici mult mai subtile. În loc de retrageri, mulți influenți postează acum videoclipuri cu ei înșiși refacerea, organizarea sau curățarea spațiilor din casele lor cu produse pe care sunt plătiți în liniște pentru a le promova.

Câteva exemple ale acestui conținut popular includ videoclipurile „organizați-mi cămara” sau „reaprovizionați frigiderul”, care implică adesea influenței care scot alimentele din ambalajul original și le pun în recipiente care fac spațiul să arate mai organizat și mai plăcut din punct de vedere estetic. Mulți influenți nu dezvăluie, de asemenea, spectatorilor lor că sunt plătiți pentru a promova containerele și produsele pe care le folosesc în aceste videoclipuri.

Unii utilizatori de rețele sociale au criticat acest tip de conținut pentru promovarea excesului de deșeuri și a unui standard nerealist pentru cum ar trebui să arate casa cuiva.

„De parcă cei mai mulți dintre noi suntem mult prea obosiți pentru a ne organiza frigiderele și a le face să arate estetic”, a spus Viola. „Nu este realist când oamenii merg la locul de muncă și sunt atât de epuizați de la muncă, de parcă frigiderul nimănui nu arată așa. Acești influenceri, nici nu cred că frigiderele lor arată neapărat așa atunci când nu înregistrează conținut. Ei creează doar o imagine foarte îngrijită special pentru rețelele sociale.”

Există chiar și videoclipuri cu influenți care își reaprovizionează băile pentru oaspeți cu multe produse scumpe de îngrijire a pielii și alte articole de toaletă pe care oaspeții lor le pot folosi pentru petrecerea timpului liber, făcându-le aproape să pară norma de zi cu zi.

Ceea ce iese în evidență la acest tip de conținut este că aceleași produse sunt întotdeauna folosite pentru a organiza și reaproviziona aceste spații, subliniind și mai mult faptul că aceste videoclipuri sunt doar simple reclame.

Pe măsură ce aceste videoclipuri cresc în popularitate pe rețelele sociale, ele promovează în liniște un nou standard care sugerează că consumatorii ar trebui să cumpere produse în masă.

„Influencerii s-au transformat în vânzători glorificați și doar folosesc aceste strategii cu adevărat retorice, intenționate, aproape ca un vânzător de mașini, pentru a te manipula să cumperi mai multe”, a spus Viola.

Această tactică de marketing vine și într-un moment în care mulți consumatori cad în datorii din cauza cheltuielilor excesive. Potrivit unui sondaj recent Bankrate, 39% dintre adulții din SUA folosesc serviciile cumpără-acum-plătește-mai târziu pentru a cumpăra articole. De asemenea, 56% dintre adulții care folosesc aceste servicii s-au confruntat cu probleme precum cheltuirea excesivă și plățile ratate.

Influencerii sunt plătiți cu bani mari pentru a promova mărcile

Există două moduri principale prin care influențatorii pot fi plătiți pentru a promova un produs. Unii influenți pot primi un comision de fiecare dată când un produs pe care îl aprobă este achiziționat printr-un link de afiliat, pe care îl plasează adesea în caseta de descriere a videoclipurilor lor.

Influencerii pot obține și sponsorizări de la companii, de unde pot câștiga o sumă forfetară pentru a-și promova produsele, indiferent dacă telespectatorii le cumpără sau nu. De exemplu, prin sponsorizare, creatorii de conținut pot câștiga între 10.000 și 20.000 USD pentru o singură postare pe Instagram sau un videoclip de 60 de secunde pe TikTok pentru a promova un brand.

Mai multe știri în tendințe din rețelele sociale:

• Biletele Fyre Fest 2 sunt achiziționate la prețuri uimitoare
• Un influencer LinkedIn se confruntă cu indignare din cauza postării despre concedierea unui angajat
• Brandul de lux popular devine viral pentru designul de pantofi bizar

„Diferă dramatic în funcție de urmărirea unui influencer”, a spus Viola. „Dacă ai un număr foarte mare de urmăritori și o acoperire mai mare, poți fi plătit până la 50.000 USD pentru o singură postare. Dar pentru un creator mai mic, desigur, nu vei face atât de mult. Ar putea (fi) 500 USD pentru o singură postare sau 300 USD dacă ești un influencer mai mic. Dacă aveți o mulțime de urmăritori, mărcile sunt dispuse să plătească bani mari, cu siguranță, să plătească influențelor pentru a-și extinde acoperirea.”

Unii influenți pot primi și contracte de la mărci care îi instruiesc despre cum să-și promoveze produsele.

„Vor spune că trebuie să creați două videoclipuri cu produsul nostru și să spuneți acest lucru, sau să creați o bobină atât de lungă și să menționați produsul nostru de X ori”, a spus Krysten Stein, profesor asistent la Universitatea din Cincinnati Blue. Colegiul Ash.

Consumatorii devin sceptici față de marketingul de influență

În prezent, marketingul de influență este estimat la o industrie de 21,1 miliarde de dolari, potrivit datelor de la Statista. De asemenea, un studiu recent de la Matter Communications a arătat că 69% dintre consumatori susțin că au încredere în recomandările pe care influențatorii le oferă pentru produse sau servicii noi.

„Companiile beneficiază de folosirea muncii creatorilor care și-au organizat adepții și această încredere”, a spus Stein. „Deci cred că aceasta este o mare parte a acestei idei de a fi real online.”

Cu mărcile care investesc atât de mulți bani în marketingul de influență, unii spectatori încep să pună la îndoială autenticitatea recenziilor produselor de la creatorii de conținut.

Înrudit: Shayne Topp de la Smosh despre adaptarea la algoritmul Youtube și rămânerea relevantă

„Influenceri, folosesc doar strategii foarte intenționate, retorice, strategii foarte exagerate”, a spus Viola. „Ei fac lucruri precum „Acest produs mi-a schimbat viața” sau „Acesta este literalmente produsul meu preferat” sau „aceasta este cea mai bună cremă de îngrijire a pielii pe care am folosit-o vreodată”. Îi auzi că folosesc toate aceste superlative și un limbaj cu adevărat dramatic, doar pentru ca săptămâna viitoare să promoveze o altă cremă de îngrijire a pielii și să susțină că „aceasta este cea mai bună”.

Influenții au fost, de asemenea, criticați de telespectatori pentru că nu au dezvăluit urmăritorilor lor dacă sunt sau nu plătiți pentru a promova un produs, ceea ce Comisia Federală pentru Comerț le cere legal să facă.

FTC afirmă că, dacă ești plătit pentru a susține un produs pe rețelele sociale, „mesajul tău de aprobare ar trebui să fie evident atunci când ai o relație („conexiune materială”) cu marca” pentru a păstra recomandările „oneste și veridice. ”

Dezvăluirile de promoții plătite ar trebui, de asemenea, plasate într-un loc care nu este „greu de ratat”, iar oamenii ar trebui să poată să le „vadă și să înțeleagă” cu ușurință. În ciuda acestei cerințe, unii influenți nu sunt transparenți cu spectatorii lor în ceea ce privește dacă sunt sau nu plătiți pentru a promova un brand.

„Cred că legea nu a ajuns încă din urmă pentru a-și da seama exact cum să judece acest lucru, oamenii nu își dezvăluie sponsorizările, deoarece influențarea este încă o carieră relativ nouă”, a spus Viola.

Utilizatorii rețelelor sociale luptă împotriva marketingului de influență cu subconsum

Pe măsură ce consumatorii de pe rețelele sociale devin din ce în ce mai conștienți de diferitele tactici pe care influențatorii le folosesc pentru a vinde produse, cum ar fi promovarea consumului excesiv, spectatorii încep să riposteze cu o nouă tendință; „nucleu de subconsum”.

Miezul subconsumului este o tendință care a început pe TikTok și care încurajează oamenii să-și limiteze cheltuielile și să cumpere doar ceea ce au nevoie. Acest stil de viață presupune, de asemenea, cumpărarea de îmbrăcăminte sau mobilier second-hand și prelungirea duratei de viață a bunurilor pe care le dețineți deja.

Tendința merge mână în mână cu tendința recentă de de-influență, care implică creatorii de conținut care avertizează utilizatorii rețelelor de socializare cu privire la cumpărarea anumitor produse exagerate și indulgente.

„Telespectatorii s-au săturat de această lipsă de autenticitate și vedem influenți în conace și își etalează constant averea; Între timp, oamenii chiar se luptă acum”, a spus Viola. „Există o criză de accesibilitate a locuințelor, oamenii se luptă să-și plătească împrumuturile pentru studenți, oamenii se luptă cu inflația doar pentru a cumpăra alimente. Și nu au bani pentru a continua să cumpere produse noi în fiecare săptămână sau în fiecare zi, așa cum doresc acești influenți.”

Nu este surprinzător faptul că consumatorii încep să răspundă împotriva marketingului de influență participând la aceste tendințe, deoarece continuă să se confrunte cu presiuni crescute din partea unei economii americane aflate în dificultate și a pieței imobiliare incerte.

Înrudit: Coachella a intrat în era flopului, sunt chiar influențatorii de vină?

Rata inflației din SUA a ajuns la 2,5% în august, care este cea mai scăzută din februarie 2021. Totuși, indicele prețurilor de consum, care măsoară prețurile medii pe care consumatorii le plătesc pentru bunuri și servicii, a crescut cu 0,2% în august, potrivit datelor. de la NerdWallet.

De asemenea, din al doilea trimestru al anului 2020, prețurile caselor din SUA au crescut cu aproximativ 28%, ceea ce a redus accesibilitatea locuințelor.

Pe măsură ce tendințele de subconsum și de-influență continuă să urle pe rețelele sociale, Stein nu crede că consumatorii abordează pe deplin rădăcina problemei.

„Influențarea face parte din acest ecosistem, dar, în mod realist, nici platformele nu ținem la răspundere”, a spus Stein. „Și deci nu știu cât va dura tendința de de-influență, dar, la sfârșitul zilei, este ca și cum, dacă vrem să ne angajăm în de-influență și consum adecvat, ei bine, probabil că trebuie să renunțăm. a unei platforme de social media care este creată pentru generarea de venituri. Nu putem scăpa de ea.”

Înrudit: Managerul de fonduri veteran vede lumea durerii venind pentru acțiuni